Home/Gasten en marketing
Gasten en marketing

Je kent je gasten, al bij hun tweede bezoek.

Elke reservering vult de gastkaart: bezoeken, allergieën en dieetwensen, notities van je team en no-shows. Bevestigingen gaan per mail of WhatsApp, in je eigen huisstijl.

Los af te nemen
Gastkaart met allergieën, notities en bezoeken
Gastkaart · voorbeeldgegevens
Wat het doet

Zo werkt gasten en marketing.

01

Gastkaart

Alle restaurantgasten uit je reserveringen, met hun bezoeken, besteding per couvert en no-shows.

02

Allergie en dieet

Wat gasten bij het boeken opschrijven, komt op de gastkaart en bij het gerecht op de bon.

03

Notities en dienstoverdracht

Leg vast wat je team moet weten, zoals een vaste tafel of een voorkeur. De volgende dienst ziet het meteen.

04

Bevestiging per mail of WhatsApp

De gast krijgt een bevestiging in je huisstijl. Voor een speciale avond gaat er een eigen avondmail uit.

05

Melding aan je team

Bij elke nieuwe tafelreservering krijgt je team een melding via WhatsApp of push.

06

Herkomst en rapportage

Waar komen je reserveringen vandaan: eigen site, telefoon of walk-in? Met omzet per couvert, eten en drinken apart, marge per gerecht en export naar Excel.

In de praktijk

De juiste boodschap op het juiste moment.

Rond elke reservering gaan de berichten vanzelf: naar de gast, naar je team en naar de keuken.

  • Mail-designer: ontwerp je mails in je huisstijl en bekijk ze vooraf.
  • Eén postvak voor mail en WhatsApp, met labels.
  • Lezen en antwoorden in je eigen taal; de gast krijgt het in de zijne.
Berichten rond een tafelreservering

Plan een gesprek

Een half uur, met jouw kaart en jouw zaal. We reageren binnen één werkdag.

Formulier laden…